Условия подписки

Эти условия применяются только к отдельно оформленному подписочному продукту aivor.pro. Разовая консультация за 10 000 ₽ подпиской не является. Пока конкретная подписка не предложена и не оформлена, автосписания не проводятся.

Оформление подписки

До первого платежа на странице продукта и в форме оплаты указываются наименование и состав доступа, цена в рублях, продолжительность расчётного периода, частота и сумма последующих списаний, момент начала доступа и порядок отключения. Пробный период, если он предлагается, должен сопровождаться отдельной информацией о его сроке и стоимости после завершения.

Автопродление включается только после отдельного явного согласия заказчика, без заранее проставленной отметки. Сохранение платёжного способа через ЮKassa и последующие списания допускаются только в рамках полученного согласия. Для СБП привязка подтверждается в поддерживающем её банке. Доступность карты или банка СБП определяется провайдером.

Продление и уведомления

Повторное списание производится за новый период по условиям, показанным при оформлении. Перед очередным списанием направляется уведомление по контакту подписки. Изменение цены или периодичности не применяется к автосписаниям без надлежащего предварительного уведомления и необходимого согласия. При отсутствии требуемого согласия продление на новых условиях не выполняется.

Отключение

До следующего списания заказчик может направить отказ от автопродления на zignifer@gmail.com, указав контакт заказа или идентификатор подписки. При наличии личного кабинета возможность отмены также предоставляется в нём. Оператор подтверждает обработку запроса; право отказа не зависит от указания причины.

После получения отказа платёжные реквизиты, от использования которых заказчик отказался, не применяются для новых периодических списаний. Отмена не создаёт обязанности оплачивать будущие периоды. Доступ за уже оплаченный период сохраняется, если иное законно не следует из прекращения договора или удовлетворённого требования о возврате. Порядок возврата — на странице «Оплата и возвраты».

Сбои и безопасность

При отклонении платежа подписка не считается оплаченной. Условия повторных попыток и изменения доступа должны быть указаны до оформления продукта. Для восстановления оплаты нельзя просить заказчика передать CVC или банковский код исполнителю. Подтверждения выполняются на стороне ЮKassa или банка.